Visszatérítési szabályzat

🔄 VISSZAKÜLDÉSI ÉS ELÁLLÁSI SZABÁLYZAT

Elállási jog

A Vásárlót a hatályos jogszabályok (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) alapján indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

A Vásárló jogosult a termék átvételétől számított 14 napon belül elállni a vásárlástól.

Az elállási jog a rendelés leadása és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolható.

Elállási szándék bejelentése

Az elállási szándékot az alábbi elérhetőségek egyikén kell jelezni:

Kócos P&F Kft.
📍 6600 Szentes, Fekete Márton u. 33.
📧 kocoskft@gmail.com
📞 +36 30 797 2541

A Vásárló egyértelmű nyilatkozattal (pl. e-mailben) jelezheti elállási szándékát.

A termék visszaküldése

A Vásárló köteles a terméket:

  • indokolatlan késedelem nélkül
  • de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül

visszaküldeni az alábbi címre:

Kócos P&F Kft.
6600 Szentes, Fekete Márton u. 33.

Visszaküldés költsége

A termék visszaküldésének közvetlen költsége:

👉 a Vásárlót terheli

Visszatérítés

A Kócos P&F Kft. a visszatérítést:

  • az elállási nyilatkozat beérkezésétől számított legkésőbb 14 napon belül teljesíti
  • az eredeti fizetési móddal megegyező módon

A visszatérítés tartalmazza:

  • a termék vételárát
  • az alap szállítási díjat

❗ Nem térítjük vissza:

  • az extra szállítási költséget (ha drágább szállítást választott)

Visszatartási jog

A vállalkozás jogosult a visszatérítést visszatartani addig, amíg:

  • a terméket vissza nem kapja
    VAGY
  • a Vásárló nem igazolja hitelt érdemlően a visszaküldést

Termék állapota

A Vásárló kizárólag:

👉 a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel

Nem visszaküldhető termékek

Az elállási jog nem gyakorolható az alábbi esetekben:

  • egyedi megrendelésre készült termék
  • higiéniai termékek felbontás után
  • romlandó termékek
  • lezárt csomagolású termékek felbontás után, ha egészségvédelmi okból nem küldhetők vissza

Sérült vagy hibás termék

Amennyiben a termék:

  • sérülten érkezik
  • hibás
  • nem a megrendelt termék

👉 kérjük, azonnal jelezze elérhetőségeinken

Ebben az esetben:

  • a visszaküldés költsége a vállalkozást terheli
  • a terméket cseréljük vagy visszatérítjük az árát

Kapcsolat

Kócos P&F Kft.
📍 6600 Szentes, Fekete Márton u. 33.
📧 kocoskft@gmail.com
📞 +36 30 797 2541