ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Hatályos: 2026. április 18.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a Kócos P&F Kft. által üzemeltetett Presztóczki Fodrászkellék webáruház használatát, a webáruházban történő vásárlást, a megrendelések leadásának és teljesítésének feltételeit, valamint a felek jogait és kötelezettségeit.

A webáruházban történő megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadja. A fogyasztó és a vállalkozás között távollévők között kötött szerződés jön létre a vonatkozó jogszabályok szerint.

1. A szolgáltató adatai

Cégnév: Kócos P&F Kft.
Székhely: 6600 Szentes, Fekete Márton utca 33.
Levelezési cím: 6600 Szentes, Fekete Márton utca 33.
Cégjegyzékszám: 06-09-008421
Adószám: 12988842-2-06
Nyilvántartó cégbíróság: Szegedi Törvényszék Cégbírósága
E-mail: kocoskft@gmail.com
Telefon: +36 30 797 2541
Weboldal: https://presztoczkifodraszkellek.com/
Webshop megnevezése: Presztóczki Fodrászkellék

2. Webshop-platform és technikai háttér

A webáruház Shopify rendszerben működik. A Shopify a webáruház működéséhez szükséges technikai, tárhely-, adatbázis-, pénztár- és e-kereskedelmi szolgáltatásokat biztosíthatja. Az online bankkártyás fizetés a Shopify Payments rendszerén keresztül történik.

3. Fogalmak

Szolgáltató / Vállalkozás: Kócos P&F Kft.

Vásárló: minden olyan természetes vagy jogi személy, illetve egyéb szervezet, aki vagy amely a webáruházban megrendelést ad le.

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Az ÁSZF fogyasztói jogokra – különösen az elállási jogra, fogyasztói kellékszavatosságra és kötelező jótállásra – vonatkozó rendelkezései kizárólag a jogszabály szerint Fogyasztónak minősülő Vásárlókra alkalmazandók.

4. A szerződés tárgya és jellege

A szerződés tárgya a webáruházban értékesítésre kínált fodrászati, hajápolási, szépségápolási, kozmetikai, barber-, gép-, eszköz- és egyéb termékek adásvétele.

A termékek lényeges tulajdonságait, kiszerelését, mennyiségét, használati információit és vételárát az egyes termékoldalak tartalmazzák. A szerződés nyelve magyar.

A szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül. A Szolgáltató a szerződéseket külön papíralapú okiratként nem iktatja, ugyanakkor a megrendelések adatait elektronikus rendszerében a jogszabályok által előírt ideig megőrzi. A Szolgáltató külön magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

5. Irányadó jogszabályok

A szerződésre különösen az alábbi jogszabályok alkalmazandók:

• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről;
• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól;
• 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól;
• 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól;
• 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról;
• 10/2024. (VI. 28.) IM rendelet a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek körének meghatározásáról;
• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról.

6. A vásárlás folyamata

1. A Vásárló a kiválasztott terméket vagy termékeket a kosárba helyezi.
2. A kosár tartalma a rendelés elküldéséig módosítható.
3. A Vásárló megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges számlázási és szállítási adatokat.
4. A Vásárló kiválasztja az elérhető szállítási és fizetési módok valamelyikét.
5. A rendelés összesítő felületén ellenőrzi a megadott adatokat, a megrendelt termékeket, azok mennyiségét, árát, a szállítási költséget és a fizetendő végösszeget.
6. A megrendelés elküldésére szolgáló, fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző gomb megnyomásával a Vásárló véglegesíti a rendelést.

7. Adatbeviteli hibák javítása

A Vásárló a rendelés véglegesítése előtt módosíthatja a kosár tartalmát és a megadott adatokat. Ha a megrendelés elküldését követően adatbeviteli hibát észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni a Szolgáltató részére a kocoskft@gmail.com e-mail-címen vagy a +36 30 797 2541 telefonszámon.

8. A rendelés visszaigazolása és a szerződés létrejötte

A rendszer a megrendelés beérkezéséről automatikus visszaigazoló e-mailt küld a Vásárló részére. Ha a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül ajánlati kötöttsége alól.

Az automatikus visszaigazolás elsődlegesen azt igazolja, hogy a megrendelés a Szolgáltató rendszerébe megérkezett. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a rendelés teljesítésének elfogadásáról megfelelő visszaigazolást küld, illetve a rendelés teljesítését megkezdi a webáruház működésének megfelelően.

Amennyiben valamely megrendelt termék nem áll rendelkezésre vagy nem beszerezhető, a Szolgáltató erről tájékoztatja a Vásárlót. A már megfizetett, de nem teljesíthető termék ellenértékét a Szolgáltató visszatéríti.

9. Árak

A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban értendő bruttó fogyasztói árak, amelyek tartalmazzák a mindenkor hatályos általános forgalmi adót. A termék ára nem feltétlenül tartalmazza a szállítás és az esetleges utánvét költségét; ezek a rendelés véglegesítése előtt külön feltüntetésre kerülnek.

A Szolgáltató jogosult a webáruházban szereplő árakat módosítani. Az árváltozás a már elfogadott megrendeléseket nem érinti.

9.1. Hibás ár

Nyilvánvalóan hibás ár esetén – különösen 0 Ft-os, technikai hibából eredő vagy a termék valós értékétől nyilvánvalóan és kirívóan eltérő ár esetén – a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni. Ilyen esetben a Szolgáltató felajánlhatja a termék helyes áron történő megvásárlását. Ha ezt a Vásárló nem fogadja el, a megrendelés az adott termékre vonatkozóan törlésre kerül, és az esetlegesen már megfizetett összeg visszatérítésre kerül.

10. Fizetési módok

A webáruházban az aktuálisan elérhető fizetési módok:

• online bankkártyás fizetés Shopify Payments szolgáltatáson keresztül;
• utánvét;
• előre történő banki átutalás;
• személyes átvételhez kapcsolódó fizetési mód az előzetes telefonos egyeztetés szerint.

Egyes fizetési módok elérhetősége a rendelés értékétől, a szállítási módtól vagy más, a pénztárban feltüntetett feltételtől függhet.

Online bankkártyás fizetési szolgáltatás: Shopify Payments. A bankkártyás tranzakció feldolgozása a Shopify Payments rendszerén keresztül történik. A Kócos P&F Kft. a Vásárló teljes bankkártyaszámát, CVC/CVV biztonsági kódját és más érzékeny bankkártyaadatait közvetlenül nem tárolja.

Az esetleges utánvét-kezelési díj pontos összege minden esetben a pénztár felületén, a rendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre.

11. Számlázás

A Szolgáltató a vásárlásról a jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki. A számla elektronikus formában is kiállítható és a Vásárló által megadott e-mail-címre megküldhető.

12. Szállítás és átvétel

12.1. Belföldi szállítás

A webáruház Magyarország teljes területére vállal csomagküldést.

Futárszolgálatok: GLS és MPL.

Általános szállítási idő: várhatóan 1–2 munkanap.

A pontos szállítási díj a csomag súlya, mérete és a választott szállítási mód alapján kerül meghatározásra, és a pénztárban a rendelés leadása előtt megjelenik.

Ingyenes belföldi szállítás: 50 000 Ft rendelési érték felett, amennyiben a pénztár vagy valamely aktuális promóció ettől eltérő feltételt nem határoz meg.

12.2. Személyes átvétel

A webáruházban leadott megrendelések előzetes telefonos egyeztetés után személyesen is átvehetők Szentesen, az alábbi két helyszín egyikén.

Telefonos egyeztetés: +36 30 797 2541

A személyes átvétel kizárólag azt követően lehetséges, hogy a Kócos P&F Kft. telefonon visszaigazolta a rendelés átvételének helyét és időpontját. Kérjük, visszaigazolás nélkül ne induljon el az átvételi pontra.

1. Presztóczki Fodrászkellék szaküzlet
6600 Szentes, Ady Endre utca 3.
Nyitvatartás: hétfő–péntek 8:00–17:00, szombat 8:00–12:00, vasárnap zárva.

2. Presztóczki Szalon
6600 Szentes, Fekete Márton utca 33.
Nyitvatartás: hétfő zárva, kedd–péntek 8:00–17:00, szombat előzetes bejelentkezés alapján, vasárnap zárva.

A személyes átvétel lehetősége nem jelenti azt, hogy a megrendelt termék azonnal rendelkezésre áll az adott helyszínen. Az átvétel időpontját minden esetben előzetesen egyeztetni kell.

12.3. Külföldi szállítás

Amennyiben a webáruház valamely külföldi célországba történő szállítást engedélyez, az elérhető célországokat, szállítási módokat és szállítási díjakat a webáruház pénztárfelülete mutatja. Ha valamely célországra a pénztárban nem érhető el szállítási mód, oda a megrendelés nem véglegesíthető.

13. A csomag átvétele

Kérjük a Vásárlót, hogy a csomag átvételekor ellenőrizze annak külső sértetlenségét. Látható sérülés esetén javasolt a futár jelenlétében jegyzőkönyvet felvenni, illetve a sérülést fényképekkel dokumentálni, és azt a Szolgáltatónak mielőbb jelezni.

A jegyzőkönyv hiánya önmagában nem szünteti meg a Fogyasztót jogszabály alapján megillető szavatossági jogokat.

14. Tulajdonjog fenntartása

A termék tulajdonjoga a teljes vételár és az esetleges kapcsolódó költségek megfizetéséig a Kócos P&F Kft.-t illeti meg.

15. Elállási jog fogyasztók részére

A Fogyasztót távollévők között kötött szerződés esetén a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

A 14 napos határidő attól a naptól számítandó, amelyen a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Több termék különböző időpontban történő átvétele esetén a határidő az utolsó termék átvételétől számítandó.

A Fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.

15.1. Az elállás közlése

A Fogyasztó elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal közölheti:

15.2. A termék visszaküldése

A Fogyasztó köteles a terméket az elállás közlésétől számított legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni vagy a Szolgáltatónak átadni. A visszaküldés közvetlen költsége a Fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató kifejezetten vállalta annak költségét.

Visszaküldési cím: 6600 Szentes, Ady Endre utca 3. (üzlet és raktár)

15.3. Visszatérítés

Szabályos elállás esetén a Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben megfizetett szállítási költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból eredtek, hogy a Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási módot választott.

A visszatérítés visszatartható mindaddig, amíg a Szolgáltató a terméket vissza nem kapta, vagy a Fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

A Fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

16. Az elállási jog alóli kivételek

A Fogyasztót a jogszabályban meghatározott esetekben nem illeti meg az elállási jog. Ide tartozhat különösen:

• nem előre gyártott, a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére előállított, illetve egyértelműen személyre szabott termék;
• romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék;
• olyan zárt csomagolású termék, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza;
• olyan termék, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
• a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben meghatározott további esetek.

A higiéniai kivétel nem alkalmazható automatikusan valamennyi szépségápolási vagy fodrászati termékre; kizárólag akkor alkalmazható, ha annak törvényi feltételei ténylegesen fennállnak.

17. Kellékszavatosság

A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Vásárló a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet.

A jogosult a jogszabályban meghatározott feltételekkel kijavítást vagy kicserélést kérhet, továbbá jogosult lehet arányos árleszállításra vagy a szerződés megszüntetésére.

Fogyasztói szerződés esetében a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két éven belül érvényesíthető. A hiba közlésére és a bizonyítási teherre a mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezései irányadók.

18. Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén a Fogyasztó termékszavatossági igényt is érvényesíthet a termék gyártójával szemben. Termékszavatossági igényként a Fogyasztó a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termékszavatossági igény a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető.

19. Jótállás

A kötelező jótállás kizárólag a jogszabályban meghatározott új tartós fogyasztási cikkekre vonatkozik. Ennek megfelelően a webáruházban forgalmazott valamennyi fodrászati vagy kozmetikai termékre nem áll fenn automatikusan kötelező jótállás.

A jogszabály szerinti kötelező jótállás alá tartozó termékek esetén a jótállási idő:

• 10 000 Ft-ot elérő, de 250 000 Ft-ot meg nem haladó eladási ár esetén: 2 év;
• 250 000 Ft eladási ár felett: 3 év.

A jótállási idő a fogyasztási cikk Fogyasztó részére történő átadásával, illetve – ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi – az üzembe helyezés napjával kezdődik. A kötelező jótállás részletes feltételeire a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet és a kapcsolódó mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezései irányadók.

20. Panaszkezelés

A Vásárló a Szolgáltató tevékenységével, termékeivel vagy a vásárlással kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:

A szóbeli panaszt a Szolgáltató lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, vagy a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató a jogszabályban meghatározott eljárást követi.

Az írásbeli panaszra a Szolgáltató annak kézhezvételétől számított 30 napon belül írásban, érdemben válaszol.

21. Fogyasztóvédelmi jogérvényesítés

21.1. Fogyasztóvédelmi hatóság

A Fogyasztó fogyasztóvédelmi jogainak megsértése esetén a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes fővárosi vagy vármegyei kormányhivatalhoz fordulhat.

21.2. Békéltető testület

A fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében a Fogyasztó békéltető testülethez fordulhat.

A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a jogszabályban előírt együttműködési kötelezettségének eleget tesz.

21.3. Bírósági jogérvényesítés

A Vásárló jogosult követelését bírósági úton is érvényesíteni a Polgári Törvénykönyv és a Polgári Perrendtartás rendelkezései alapján.

22. Vásárlói fiók

A webáruház lehetőséget biztosíthat Vásárlói fiók létrehozására. A Vásárlói fiók segítségével a regisztrált felhasználó többek között megtekintheti korábbi rendeléseit, kezelheti megadott adatait, illetve igénybe veheti a webáruház által biztosított egyes kényelmi funkciókat.

A Vásárló köteles a fiókjához tartozó belépési adatokat bizalmasan kezelni és megakadályozni azok jogosulatlan harmadik személy általi használatát. A Vásárló kérheti felhasználói fiókjának megszüntetését a kocoskft@gmail.com e-mail-címen.

23. Hűségprogram

A Presztóczki Fodrászkellék a regisztrált Vásárlók számára időszakosan vagy folyamatosan hűségprogramot működtethet. A program keretében a Vásárló vásárlási pontokat, egyedi kedvezményeket, promóciókat vagy egyéb előnyöket kaphat.

A hűségprogram pontos feltételeit, az esetleges pontok megszerzésének, jóváírásának, felhasználásának, lejáratának és visszavonásának szabályait a webáruház mindenkor hatályos hűségprogram-szabályzata vagy az adott promóció feltételei tartalmazzák.

24. Vis maior

A Szolgáltató nem felel olyan késedelemért vagy teljesítési akadályért, amely az ellenőrzési körén kívül eső, a szerződés megkötésekor előre nem látható körülményből ered, és amelynek elkerülése vagy a kár elhárítása tőle nem volt elvárható. Ilyen körülmény lehet különösen természeti katasztrófa, országos informatikai vagy kommunikációs üzemzavar, hatósági intézkedés, közlekedési fennakadás, sztrájk vagy más rendkívüli esemény.

25. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatásváltozás vagy a webáruház működésének megváltozása esetén. A módosított ÁSZF a weboldalon feltüntetett hatálybalépési időponttól alkalmazandó. A módosítás a korábban már létrejött szerződéseket főszabály szerint nem érinti.

26. Részleges érvénytelenség

Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak minősül, az nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyett a vonatkozó jogszabályi rendelkezések alkalmazandók.

27. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben Magyarország mindenkor hatályos jogszabályai irányadók.

Hatálybalépés: 2026. április 18.

---

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2026. április 18.

A Kócos P&F Kft. kiemelten fontosnak tartja a webáruház látogatói és Vásárlói személyes adatainak védelmét. Jelen tájékoztató ismerteti, hogy a presztoczkifodraszkellek.com weboldal működtetése során milyen személyes adatok kezelése történhet, milyen célból, milyen jogalapon és milyen időtartamban.

1. Adatkezelő

Név: Kócos P&F Kft.
Székhely: 6600 Szentes, Fekete Márton utca 33.
Cégjegyzékszám: 06-09-008421
Adószám: 12988842-2-06
E-mail: kocoskft@gmail.com
Telefon: +36 30 797 2541
Weboldal: https://presztoczkifodraszkellek.com/

2. Az adatkezelés alapelvei

A személyes adatok kezelése során az Adatkezelő különösen a jogszerűség, tisztességes eljárás, átláthatóság, célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, korlátozott tárolhatóság, integritás és bizalmas jelleg elveinek megfelelően jár el.

3. Webshop-platform és technikai szolgáltatók

A webáruház Shopify rendszerben működik. A Shopify a webáruház működéséhez szükséges technikai, tárhely-, adatbázis-, pénztár- és e-kereskedelmi szolgáltatásokat biztosíthat. A Shopify rendszere a webáruház használata során személyes adatokat kezelhet és továbbíthat a szolgáltatás működtetéséhez szükséges mértékben, a saját adatvédelmi feltételei és az alkalmazandó adatvédelmi szabályok szerint.

4. Kapcsolatfelvétel

Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, az üzenet tartalma és az érintett által önként megadott további adatok.

Adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, kérdések és megkeresések megválaszolása.

Jogalap: az érintett kérésére történő kapcsolatfelvétel, illetve az adott ügy jellegétől függően szerződés előkészítése vagy jogos érdek.

Adatkezelés időtartama: a kapcsolatfelvétel céljának megszűnéséig, illetve jogvita esetén az igényérvényesítési idő végéig.

5. Vásárlói fiók

Amennyiben a Vásárló felhasználói fiókot hoz létre, az Adatkezelő a fiók működtetéséhez szükséges adatokat kezeli.

Kezelt adatok lehetnek: név, e-mail-cím, telefonszám, szállítási és számlázási adatok, rendelési előzmények, felhasználói fiókhoz kapcsolódó technikai adatok.

Cél: felhasználói fiók létrehozása és működtetése.

Jogalap: a felhasználói fiók fenntartására vonatkozó szolgáltatás teljesítése.

A Vásárló bármikor kérheti felhasználói fiókja megszüntetését.

6. Megrendelések feldolgozása

Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím, megrendelt termékek, megrendelés azonosítója, megrendelés időpontja, fizetéssel és teljesítéssel kapcsolatos adatok.

Cél: a megrendelés feldolgozása és az adásvételi szerződés teljesítése.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése.

Megőrzés: a szerződéses és polgári jogi igényérvényesítési időre, illetve a kapcsolódó jogszabályokban előírt ideig.

7. Számlázás

A jogszabályban előírt számlázási adatokat az Adatkezelő jogi kötelezettségének teljesítése érdekében kezeli.

Kezelt adatok különösen: név vagy cégnév, számlázási cím, adószám – amennyiben szükséges –, a számla tartalma és a vásárlás adatai.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése.

Megőrzési idő: a számviteli jogszabályok alapján legalább 8 év.

8. Kiszállítás

A megrendelések kiszállítása érdekében a szükséges személyes adatokat a kiválasztott futárszolgálat részére továbbítjuk.

Futárpartnerek: GLS és Magyar Posta / MPL.

Továbbított adatok lehetnek: címzett neve, szállítási cím, telefonszám, e-mail-cím, utánvét összege és a kézbesítéshez szükséges egyéb adatok.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése.

9. Online bankkártyás fizetés – Shopify Payments

Online bankkártyás fizetés esetén a fizetés feldolgozása a Shopify Payments rendszerén keresztül történik.

A fizetési tranzakció lebonyolításához szükséges adatok a Shopify Payments szolgáltatás működtetésében részt vevő szolgáltatók részére továbbításra kerülhetnek.

Adatkezelés célja: az online bankkártyás fizetés lebonyolítása, a tranzakció feldolgozása, visszaigazolása, valamint a fizetéssel kapcsolatos biztonsági és csalásmegelőzési ellenőrzések elvégzése.

Jogalap: a szerződés teljesítése, valamint – az érintett szolgáltató tekintetében – a rá vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése.

A Kócos P&F Kft. a Vásárló teljes bankkártyaszámát, CVC/CVV-kódját és más érzékeny bankkártyaadatait közvetlenül nem tárolja.

10. Panaszok, szavatosság és jótállás

Panasz, szavatossági vagy jótállási igény esetén az Adatkezelő az ügy kivizsgálásához és a jogszabályi kötelezettségeinek teljesítéséhez szükséges adatokat kezeli.

Kezelt adatok lehetnek: név, elérhetőségek, megrendelés és számla adatai, termék adatai, hiba vagy panasz leírása, fényképek és egyéb dokumentumok, valamint az ügyintézés során keletkező dokumentáció.

Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése, illetve jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme.

11. Hírlevél és marketing

Amennyiben a Vásárló külön hozzájárul, az Adatkezelő marketing- és hírlevélüzeneteket küldhet számára.

Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása.

A hozzájárulás bármikor, ingyenesen visszavonható, például a hírlevél alján található leiratkozási link használatával. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

12. Cookie-k és hasonló technológiák

A weboldal cookie-kat és hasonló technológiákat használhat.

12.1. Szükséges cookie-k

Ezek a webáruház megfelelő működéséhez szükségesek, például a kosár, pénztár, biztonsági funkciók és felhasználói munkamenet kezeléséhez.

12.2. Analitikai cookie-k

A weboldal látogatottságának és használatának elemzését szolgálhatják.

12.3. Marketing cookie-k

Ilyenek lehetnek különösen a Google Ads mérési és remarketing technológiái, a Google Analytics, a Meta Pixel / Facebook Pixel, valamint egyéb marketing- és konverziómérési technológiák.

A nem feltétlenül szükséges cookie-k és hasonló technológiák alkalmazása – amikor ezt jogszabály előírja – csak a látogató megfelelő hozzájárulását követően történik. A hozzájárulás a cookie-beállításokban később is módosítható vagy visszavonható.

13. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult különösen:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
• személyes adataihoz hozzáférést kérni;
• adatai helyesbítését kérni;
• a jogszabályi feltételek fennállása esetén törlést kérni;
• az adatkezelés korlátozását kérni;
• az adatkezelés ellen tiltakozni;
• adathordozhatósághoz való jogát gyakorolni;
• hozzájárulását bármikor visszavonni;
• felügyeleti hatósághoz fordulni;
• bírósági jogorvoslatot igénybe venni.

14. Adatvédelmi kérelmek

Az adatvédelmi jogok gyakorlásával kapcsolatos kérelmek az alábbi elérhetőségen nyújthatók be:

15. Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése jogszabályba ütközik, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

16. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől, sérüléstől vagy megsemmisüléstől.

17. Az Adatkezelési Tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő jogosult a jelen Adatkezelési Tájékoztatót jogszabályváltozás, szolgáltatásváltozás vagy az adatkezelési gyakorlat megváltozása esetén módosítani. Az aktuális változat minden esetben a weboldalon kerül közzétételre.

Hatálybalépés: 2026. április 18.

---

ELÁLLÁSI NYILATKOZATMINTA

Címzett:
Kócos P&F Kft.
6600 Szentes, Fekete Márton utca 33.
E-mail: kocoskft@gmail.com

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Megrendelés száma: ................................................................................

Termék megnevezése: ................................................................................

Szerződéskötés / megrendelés időpontja: ................................................................................

Termék átvételének időpontja: ................................................................................

Fogyasztó neve: ................................................................................

Fogyasztó címe: ................................................................................

Dátum: ................................................................................

Fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ................................................................................

Jelen dokumentum a Kócos P&F Kft. Presztóczki Fodrászkellék webáruházának működéséhez készült. A mindenkor hatályos jogszabályok eltérő rendelkezése esetén a jogszabály rendelkezése az irányadó.